デイサービスの業務が変わる！Google「NotebookLM」介護現場での活用術【相談員が実際に試してみた】

「AIって便利そうだけど、介護の現場で本当に使えるの？」

そう思っている方に、ぜひ知ってほしいツールがあります。それがGoogleのNotebookLM（ノートブックエルエム）です。

わたしはデイサービスの相談員として、実際にいくつかの業務でNotebookLMを試してきました。この記事では、実際に使ってみてわかったことをリアルにお伝えします。

NotebookLMとは？

NotebookLMは、Googleが提供する無料のAI調査・分析ツール

です。

最大の特徴は「アップロードした資料だけを元に答えてくれる」こと。ChatGPTのように学習データ全体から答えるのではなく、自分が用意した文書だけを参照します。

だから、ハルシネーション（でたらめな回答）がほぼ起きないという、介護現場にとって非常に重要なメリットがあります。

※エクセル（.xlsx）は2026年3月時点では非対応

2026年の介護保険臨時改定

、内容が複雑で把握するのが大変でしたよね。

わたしは複数のYouTuberが解説した動画のURLをまとめてNotebookLMに取り込み、ノートブック内でチャットしながらリサーチしました。

「訪問介護の単価はどう変わった？」「通所介護への影響は？」といった質問に、複数の情報源を統合して的確に答えてくれます。行政の通知文書と解説動画を同時に入れれば、公式情報＋わかりやすい解説を同時に参照できるのが強みです。

興味関心チェックシートのデータとケース記録をNotebookLMに読み込んで、「この方に合った過ごし方を提案してください」と質問してみました。

結果はおどろくほど正確でした。その方の趣味・生活歴・身体状況を踏まえた、具体的な活動提案が出てきます。

こういった場面で特に威力を発揮します。

管理者・相談員は必見

の活用法です。

就業規則・各種内規・労働基準法の通達などをまとめてアップロードしておくと、「有給の取得ルールは？」「この残業パターンは問題ない？」といった質問にすぐ答えてくれます。

ローカルルールと法令のどちらが優先されるかも整理してくれるので、スタッフからの質問対応がスムーズになりました。

過去の送迎表・利用者情報・車両・運転添乗員などのデータを入れて、新しい送迎表を作らせてみました。

ただし正直なところ、使い勝手は微妙です。NotebookLMはあくまで「文書の分析・質問応答」が得意なツール。送迎最適化のような複雑な条件整理には、専用のAIアプリの方が上だと感じています。

特徴	内容
データ統合の速さ	大量の文書を一瞬で横断的に分析
取り込めるデータが豊富	PDF・Web・YouTube・Googleドキュメントなど
ハルシネーションがない	自分の資料だけを参照するため信頼性が高い
インフォグラフィック・AIスライド	資料をビジュアル化して提示
Geminiとの連携	ノートブックをGeminiに読み込んで活用可能
資料作成の速さ	手っ取り早く資料を作りたいときに最適